A Chrysler Group do Brasil convocou, nesta terça-feira (18/3), os proprietários dos veículos Jeep Cherokee, ano/modelo 2011 e 2012, com numeração de chassis de 1C4PJMKOCW108106 a 1J4PN5GKXBW596751, a comparecerem a uma concessionária da marca para reprogramação do módulo de distribuição de energia (para os veículos no/modelo 2012) e a substituição do módulo do air bag (para os veículos ano/modelo 2011).
No comunicado a empresa informa ter identificado que os encostos de cabeça ativos podem não ser acionados durante uma colisão traseira. Isso poderia aumentar o risco de danos físicos e/ou ferimentos dos ocupantes dos bancos dianteiros em algumas condições de colisão.
A Chrysler disponibiliza o telefone 0800 703 7150 e o site www.jeep.com.br para mais informações.
Atenção! O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
