A Chrysler Group do Brasil convocou, nesta terça-feira (14/1), os proprietários dos veículos modelo RAM, ano/modelo 2003 a 2012, com numeração de chassis de 3C6UD5FLOCG110462 a 3D7UT2CL3AG188297, a comparecerem a uma concessionária da marca para inspeção e, se necessário, substituição dos componentes do mecanismo de direção em veículos produzidos de 12 de fevereiro de 2002 a 13 de fevereiro de 2008 e, substituição dos componentes do mecanismo de direção para veículos produzidos de 14 de fevereiro de 2008 a 21 de janeiro de 2012.
No comunicado a empresa informa ter identificado que o pivô da barra de direção esquerda pode quebrar sob algumas condições de direção. Em consequência deste defeito, poderá ocorrer perda de controle de direção e/ou acidente.
A Chrysler disponibiliza o telefone 0800 730 7060 e o site www.picapesram.com.br para mais informações.
Atenção! O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha atentamente convocações desse tipo, como procedimento incorporado à sua dinâmica de trabalho. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
